6 ck গোপনীয়তা নীতি

6 ck (https://6ck.org) একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদ সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 6 ck প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং তা কতটুকু সুরক্ষিত রাখি। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই নিবন্ধন করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

6 ck-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

6 ck বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সবসময় স্বচ্ছভাবে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে। নিচে মূল পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত হলে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আমাদের সিস্টেমে নথিভুক্ত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC প্রদানকারীর সাথে কাজ করি। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
• গেম প্রোভাইডার: আমাদের গেম অংশীদারদের কাছ থেকে গেমিং সেশন ও ফলাফল সংক্রান্ত ডেটা আসে।

6 ck আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করলে আপনাকে আগেই জানানো হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মানা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য সাইবার হুমকি প্রতিরোধ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সাহায্য করা।
• বিপণন: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও অফার সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠানো।

6 ck আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

• পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবাদাতা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সেবা: সাইবার আক্রমণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এনক্রিপ্টেড ডেটা বিশ্লেষণ।

6 ck ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

6 ck-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিন্যস্ত — একটি স্তর ভেঙে গেলেও বাকি স্তরগুলো আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখবে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট নম্বর ইত্যাদি) আংশিকভাবে গোপন রেখে প্রদর্শিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে, যাতে ডেটা হারানোর ঝুঁকি না থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

6 ck-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

6 ck প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মতে।
• গেমিং লগ ও ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

6 ck সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের নিবন্ধন করার অনুমতি দিই না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি আইডি দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি — আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে। পরিবর্তন হলে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• বড় পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।